Regulamin sklepu internetowego CDMB
§1 Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy dostępny pod adresem www.sklep.cdmb.pl , zwany dalej „Sklepem”, prowadzony jest przez:
Centrum Dystrybucji Materiałów Budowlanych Sp. z o.o.
ul. Krakowska 64, 32‑070 Czernichów, woj. małopolskie, Polska
NIP: 9442274041, REGON: 520462040, KRS: 0000932661
E-mail: sklep@cdmb.pl
Telefon: 690 363 420 -
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji i zwrotów.
-
Sklep sprzedaje wyłącznie produkty fizyczne — membrany dachowe.
§2 Definicje
-
Klient – osoba fizyczna lub firma dokonująca zakupów w Sklepie.
-
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sklepem na podstawie zamówienia złożonego w Sklepie.
-
Produkt – towar oferowany przez Sklep, w tym membrany dachowe.
§3 Zasady składania zamówień
-
Zamówienia można składać poprzez stronę Sklepu.
-
Sklep realizuje sprzedaż w Polsce. Zamówienia zagraniczne nie są przyjmowane.
-
Zamówienia mogą być składane zarówno przez osoby fizyczne, jak i firmy.
§4 Ceny i płatności
-
Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w PLN i zawierają podatek VAT.
-
Dostępne formy płatności:
-
Przelew online obsługiwany przez AutoPay S.A.
-
Karty płatnicze: Visa, MasterCard, Maestro
-
BLIK
-
Płatność przy odbiorze (pobranie)
-
-
Płatność powinna być dokonana przed realizacją zamówienia, chyba że wybrano opcję pobrania.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem
§5 Dostawa i odbiór
-
Produkty wysyłane są kurierem lub odbierane osobiście w siedzibie firmy.
-
Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 24 godziny od zaksięgowania płatności (lub od złożenia zamówienia w przypadku odbioru osobistego).
-
Koszty dostawy podawane są w koszyku zakupowym podczas składania zamówienia.
§6 Odstąpienie od umowy
-
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu.
-
Koszty zwrotu ponosi Klient.
-
Zwrot towaru należy zgłosić mailowo na adres: sklep@cdmb.pl.
- Zwrotu towaru należy dokonać na adres:
Centrum Dystrybucji Materiałów Budowlanych Sp. z o.o.
ul. Krakowska 64
32-070 Czernichów
Polska
§7 Reklamacje i gwarancje
-
Klient ma prawo do reklamacji w przypadku stwierdzenia wad fizycznych lub niezgodności produktu z umową.
-
Gwarancja udzielana jest zgodnie z zapisami w karcie technicznej produktu.
-
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: sklep@cdmb.pl lub telefonicznie: 690 363 420
-
Klient będący konsumentem ma prawo do złożenia reklamacji z tytułu niezgodności towaru z umową zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
-
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
-
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. W określonych przepisami przypadkach konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy.
-
Reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową można zgłosić w terminie 2 lat od dnia dostarczenia towaru.
-
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w powyższym terminie oznacza uznanie reklamacji.
-
Uprawnienia z tytułu gwarancji, jeżeli została udzielona, nie wyłączają, nie ograniczają ani nie zawieszają uprawnień wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową.
-
Adres do składania reklamacji w formie pisemnej oraz do wysyłki reklamowanego towaru:
Centrum Dystrybucji Materiałów Budowlanych Sp. z o.o.
ul. Krakowska 64
32-070 Czernichów
Polska
§8 Ochrona danych osobowych
-
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności, dostępną w osobnym dokumencie na stronie Sklepu.
-
Sklep przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień.
§9 Postanowienia końcowe
-
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
-
Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.
-
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.